工作总是做不完的,早上7点30起床,八点到仓库,在路上把所有待回复的消息处理完,到仓库后打开电脑,查看前一日的物流有没有异常,处理快超时的订单;想想今天要做哪些事情,昨天哪些还没有完成。

在处理每一件事情的时候,总会有人来咨询问题,所以得放下手中的事情,优先回复消息。

一个店铺的好坏是靠评分来定的,影响它的因素就是每一件事情的处理的失效,包括 回复率,签收率,处理时长。。。。,老板没有规定要做多好,但是后台的数据可以看出你做事到底有多认真。

最近几次的问题都是尺寸标注错了,主要原因还是不够仔细。这里摸摸,那里摸摸,本来我这人的就不太专注,老是分神。

退货验收,登记,补发,换货一个复杂有简单的事,处理不好就会造成成本增加(产品的成本,快递费用)。

碰到那种没事找事,喜欢找茬的人真的是要被气死,处理不好平台介入退款,影响评分,处理好就是亏本,人还是喜欢贪小便宜,又要好货。

虽然打包没有要求我一定要去,可是在屏幕前回复消费者问题,这也是要动脑子的啊。

晚上处理完工作,就要拆哪些退货包裹,能使用的再次销售,不能使用的退回厂家。这些都是要分类的。

每天的工作就是这样,8点到23点,感觉也没做什么事情,可事情总是做不完。

从 2017年在达内培训完到现在,还没有为自己增加什么技能,一点进步都没有。

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已有 10 条评论

  1. 每天忙忙碌碌的也挺好嘛

  2. 8点到23点?我擦……

    1. 现在 抖音 拼多多 淘宝 的客服回复时间这是这样的

  3. 除了一些特别的工作,大部分工作不都是靠经验积累吗,又没啥太难的,说句难听点的,是个人都能干

    1. 电商就是低价拿货高价卖,你能拿到多低的价格就看自己了

  4. 青城 青城

    博主你好,青城博客从blog.2gh1.cn换到www.2gh1.cn了,发邮件被判定为垃圾邮件退回来了

  5. 工作不都是这样吗?又不是上天。

    1. 太充实了会让自己烦躁,有不是给自己干,为什么要当成牛一样干

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